10. listopadu aktualizujeme náš laboratorní operační systém.

Standardizované komentáře k nesrovnalostem ve vzorcích

Obdržíte standardizované komentáře v reálném čase namísto telefonních hovorů. Pokud budeme před zpracováním vzorku potřebovat dodatečné informace, tak dojde ke zveřejnění komentářů a budou k dispozici samostatné komentáře jako upozornění, zda budeme moci pokračovat bez zastavení procesu.

Tyto komentáře budou uvedeny v horní části zprávy s textem „POZNÁMKA OD IDEXXU“, aby zdůraznily aktualizace týkající se zpracování vzorků nebo úkonů potřebných k dokončení zpracování.

Příklady situací, které spustí oznámení o nesrovnalosti, ale vzorek bude přesto nadále zpracováván:

• Do laboratoře byla doručena nádoba, ale na žádance je uveden kód testu pro cytologii.
• Do laboratoře byla doručena nádoba, ale na žádance není uveden žádný kód testu.
• Je objednán kód testu, který již není nabízen.
• Na žádance jsou uvedeny dva hlavní kódy histologických testů.
   

Příklady situací, které spustí oznámení o nesrovnalosti vyžadující odpovídající reakci:

• Jméno na nádobě a jméno na žádance se neshodují.
• V laboratoři je přijata neúplná žádanka.
• V laboratoři je přijata žádanka, která není od společnosti IDEXX.
• Na žádance nejsou žádné informace o pacientovi.
• Na žádance není uveden žádný druh zvířete.
• Informace, které jsou potřeba z důvodu chybějícího štítku s formalínovým činidlem na nádobě.

Rychlejší oznámení o příliš malém vzorku a/nebo o riziku uchovávání vzorku, i když právě probíhá jeho zpracování

Od nynějška obdržíte e-mail a oznámení VetConnect PLUS o tom, že vzorek je příliš malý, a rizicích uchovávání. Pokud to ovšem bude možné, bude tento vzorek zpracován. Pokud si přejete zrušit objednávku po obdržení tohoto oznámení, kontaktujte prosím zákaznickou podporu na čísle CZ: +420 239 018 034, SK: +421 268 622 417.

Možnost preference patologa

Jako součást těchto vylepšení spustíme novou funkci, která nám umožní ukládat jména vašich preferovaných patologů do naší databáze. Jakmile je vytvořen a zadán preferovaný seznam, cytologické a histologické případy jsou automaticky přiřazeny preferovanému patologovi, pokud je k dispozici. To vám poskytuje personalizovanější prostředí. 

Naše týmy shromažďují preference klientů získané během posledních několika měsíců, aby je mohly přidat do naší databáze. Pokud chcete požádat o automatické přiřazení preferovaného patologa k vašim odeslaným vzorkům, kontaktujte prosím zákaznickou podporu na čísle CZ: +420 239 018 034, SK: +421 268 622 417, protože od 10. listopadu již nebudeme podporovat ručně psané požadavky.